Terms of service

 

TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO www.bouticon.com

PANORAMICA

Il presente documento (di seguito, i “Termini e Condizioni” o i “Termini di Servizio”) disciplina l’accesso e l’utilizzo del sito www.bouticon.com (di seguito, il “Sito”) e l’acquisto dei prodotti offerti tramite il Sito.

Il Sito è gestito da Bouticon s.r.l., con sede legale in Via Salita del Casale 18, 80123 Napoli (NA), Italia, P. IVA IT10781361216 (di seguito, “Bouticon”, “noi”, “ci” o il “Venditore”).

Accedendo al Sito, navigando sulle sue pagine e/o acquistando uno o più prodotti, l’utente (di seguito, l’“Utente” o il “Cliente”) dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni, nonché tutte le ulteriori informative e policy richiamate tramite link (a titolo esemplificativo e non esaustivo: Informativa Privacy, Politica sui Resi e Rimborsi, Politica di Spedizione, Informativa Cookie).

Qualora l’Utente non intenda accettare i presenti Termini e Condizioni, è invitato a non utilizzare il Sito né a effettuare acquisti tramite esso.

Il Sito utilizza una piattaforma di e-commerce fornita da terzi (attualmente, Shopify Inc.), che mette a disposizione l’infrastruttura tecnica per la gestione del negozio online. Tale fornitore non è parte del contratto di vendita tra Bouticon e il Cliente.

SEZIONE 0 – TITOLARE DEL SITO E MODELLO DI BUSINESS

Il Sito è di proprietà ed è gestito da Bouticon S.r.l., che seleziona e propone una gamma di prodotti nel settore moda, design, mobilità elettrica, lifestyle e categorie affini.

Attraverso il Sito vengono offerti in vendita:

  • prodotti venduti direttamente da Bouticon s.r.l.;

  • prodotti messi a disposizione da brand e negozi partner accuratamente selezionati (di seguito, i “Partner”), con cui Bouticon ha instaurato specifiche collaborazioni commerciali.

Indipendentemente dalla provenienza del prodotto, il contratto di vendita si intende sempre concluso tra il Cliente e Bouticon s.r.l.. Bouticon s.r.l. è pertanto il solo soggetto contrattualmente responsabile nei confronti del Cliente e cura:

  • la gestione degli ordini e dei pagamenti;

  • l’applicazione delle condizioni di vendita pubblicate sul Sito;

  • la gestione del diritto di recesso, dei resi, delle sostituzioni e dei rimborsi secondo la normativa applicabile e la Politica di Reso e Rimborso;

  • l’assistenza clienti in relazione agli acquisti effettuati sul Sito.

La preparazione e la spedizione degli ordini possono essere effettuate:

  • direttamente da Bouticon s.r.l., oppure

  • dai Partner, dai rispettivi magazzini, sulla base degli accordi intercorsi tra Bouticon e tali Partner.

In ogni caso, le informazioni relative a disponibilità, costi e tempi di consegna sono indicate nelle singole pagine prodotto e/o durante il checkout e devono essere consultate dal Cliente prima della conferma dell’ordine. La diversa provenienza logistica dei prodotti non incide sui diritti del Cliente, che restano esercitabili unicamente nei confronti di Bouticon s.r.l. quale Venditore.

SEZIONE 1 – UTILIZZO DEL NEGOZIO ONLINE

Per poter effettuare acquisti sul Sito, l’Utente dichiara:

  • di aver compiuto almeno 18 anni di età o, se minorenne, di essere autorizzato dal proprio genitore/tutore legale;

  • che tutte le informazioni fornite sono vere, corrette e aggiornate;

  • di utilizzare il Sito nel rispetto della normativa vigente e dei presenti Termini e Condizioni.

È vietato utilizzare il Sito e/o i prodotti acquistati per scopi illeciti o non autorizzati, così come violare, nell’uso del Sito, leggi o regolamenti applicabili, inclusa la normativa in materia di diritto d’autore, marchi, proprietà intellettuale, privacy e sicurezza.

La violazione anche di una sola delle disposizioni dei presenti Termini e Condizioni può comportare la sospensione o la cessazione dell’accesso al Sito e/o del Servizio nei confronti dell’Utente interessato.

SEZIONE 2 – CONDIZIONI GENERALI

Bouticon s.r.l. si riserva il diritto di rifiutare l’accesso al Sito, la registrazione di un account o l’evasione di un ordine a qualsiasi Utente, in qualsiasi momento e a propria esclusiva discrezione, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

L’Utente riconosce che i contenuti trasmessi tramite il Sito (esclusi i dati delle carte di pagamento, che viaggiano con protocolli di sicurezza e cifratura) possono essere trasferiti su reti pubbliche e private, e che i relativi formati possono essere adeguati per soddisfare i requisiti tecnici delle diverse reti e dispositivi.

È fatto divieto all’Utente di riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare in qualsiasi modo il Sito, il Servizio o qualsiasi parte dei contenuti, senza il preventivo consenso scritto di Bouticon s.r.l.

SEZIONE 3 – ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E AGGIORNAMENTO DELLE INFORMAZIONI

Le informazioni presenti sul Sito sono fornite a scopo informativo generale e commerciale. Pur ponendo la massima cura nella predisposizione dei contenuti, Bouticon s.r.l. non garantisce che le informazioni siano sempre prive di errori, complete, esaustive o costantemente aggiornate.

L’Utente è responsabile di verificare l’esattezza e l’attualità delle informazioni, in particolare prima di prendere decisioni di acquisto basate esclusivamente sui contenuti del Sito. L’eventuale affidamento su tali contenuti avviene quindi sotto la responsabilità dell’Utente.

Il Sito può contenere informazioni di carattere storico o riferimenti a collezioni passate; tali informazioni sono fornite a mero scopo di riferimento e non implicano che i relativi prodotti siano ancora disponibili.

SEZIONE 4 – MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI

I prezzi dei prodotti possono essere aggiornati in qualsiasi momento, senza preavviso.

Bouticon s.r.l. si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere il Sito o qualsiasi parte del Servizio (inclusi contenuti, disponibilità di prodotti o funzioni) in qualsiasi momento.

Bouticon s.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile nei confronti dell’Utente o di terzi per eventuali modifiche, variazioni di prezzo, sospensioni o interruzioni del Servizio, fermo restando il rispetto degli ordini già perfezionati secondo le condizioni vigenti al momento dell’acquisto.

SEZIONE 5 – PRODOTTI E SERVIZI

Alcuni prodotti o servizi possono essere disponibili esclusivamente online attraverso il Sito e in quantità limitate. L’acquisto e l’eventuale reso di tali prodotti sono disciplinati dalla Politica di Reso e Rimborso di Bouticon s.r.l., richiamata e disponibile tramite apposito link sul Sito: https://bouticon.com/policies/refund-policy

Bouticon s.r.l. si impegna a rappresentare i prodotti nel modo più accurato possibile, anche mediante immagini e descrizioni dettagliate. Tuttavia, la resa dei colori e l’aspetto dei prodotti possono variare a seconda del dispositivo utilizzato dall’Utente e delle impostazioni dello schermo; tali differenze non potranno essere considerate difetti del prodotto.

Bouticon s.r.l. si riserva il diritto di:

  • limitare la vendita di prodotti o servizi a determinate persone, aree geografiche o giurisdizioni;

  • limitare le quantità acquistabili;

  • modificare in qualsiasi momento descrizioni, prezzi, disponibilità e condizioni di offerta, nel rispetto della normativa vigente.

L’inserimento di un prodotto nel catalogo online non implica un obbligo permanente di mantenerlo disponibile. Bouticon s.r.l. non garantisce che la qualità dei prodotti, dei servizi o delle informazioni acquistati o ottenuti dal Cliente soddisfi tutte le sue aspettative soggettive, pur impegnandosi a rispettare gli standard di legge e le specifiche dichiarate.

SEZIONE 6 – INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE E ACCOUNT

Bouticon s.r.l. si riserva il diritto di rifiutare, limitare o cancellare qualsiasi ordine, anche dopo la conferma, in caso di anomalie, sospetto di frode, impossibilità di evadere l’ordine o altre circostanze rilevanti, informandone prontamente il Cliente. Tali limitazioni possono riguardare ordini collegati al medesimo account, alla stessa carta di pagamento, o allo stesso indirizzo di fatturazione/spedizione.

L’Utente si impegna a fornire dati di fatturazione, spedizione e contatto completi, aggiornati e veritieri e a mantenerli tali, in modo da consentire il corretto trattamento degli ordini e delle comunicazioni.

Per maggiori dettagli su resi e rimborsi, l’Utente è invitato a consultare la Politica di Reso e Rimborso pubblicata sul Sito.

SEZIONE 7 – STRUMENTI E SERVIZI DI TERZE PARTI

Il Sito può mettere a disposizione strumenti o funzionalità forniti da terze parti, sui quali Bouticon s.r.l. non ha controllo diretto (ad esempio, sistemi di pagamento, integrazioni logistiche, strumenti di analisi).

L’Utente riconosce che tali strumenti sono offerti “così come sono” e “come disponibili” e che l’utilizzo è a proprio rischio, nel rispetto dei termini e delle condizioni stabiliti dai rispettivi fornitori terzi. Bouticon s.r.l. non assume alcuna responsabilità per danni o malfunzionamenti derivanti dall’utilizzo di tali strumenti di terze parti, salvo laddove previsto inderogabilmente dalla legge.

SEZIONE 8 – LINK A SITI DI TERZI

Il Sito può contenere collegamenti (link) a siti web o risorse di terzi. Tali link sono forniti unicamente per comodità dell’Utente e non implicano alcun controllo o approvazione dei relativi contenuti da parte di Bouticon s.r.l.

Bouticon s.r.l. non è responsabile per i contenuti, le informazioni, i prodotti, i servizi o le policy presenti su siti di terzi, né per eventuali danni o pregiudizi derivanti dall’accesso o dall’utilizzo di tali siti. L’Utente è invitato a leggere attentamente termini, condizioni e informative privacy dei siti di terzi prima di effettuare qualsiasi operazione o fornirvi dati personali.

SEZIONE 9 – COMMENTI, FEEDBACK E CONTENUTI INVIATI DAGLI UTENTI

Qualora l’Utente invii a Bouticon s.r.l., spontaneamente o su richiesta, commenti, recensioni, suggerimenti, idee, proposte o altri materiali (di seguito, congiuntamente, i “Contributi”), l’Utente concede a Bouticon s.r.l. una licenza non esclusiva, gratuita, trasferibile e sublicenziabile per utilizzare tali Contributi, senza limitazione di tempo o territorio, per finalità connesse alla gestione del Sito e delle attività commerciali (a titolo esemplificativo: pubblicazione sul Sito, utilizzo in materiale promozionale, miglioramento del Servizio).

L’Utente garantisce che i Contributi:

  • non violano diritti di terzi (inclusi diritti d’autore, marchi, privacy, diritti della personalità);

  • non contengono contenuti illeciti, offensivi, diffamatori, osceni o discriminatori;

  • non contengono virus informatici o altro codice dannoso.

Bouticon s.r.l. si riserva il diritto, ma non l’obbligo, di monitorare, modificare o rimuovere Contributi che ritenga inappropriati o in violazione dei presenti Termini e Condizioni. L’Utente è l’unico responsabile dei contenuti da lui pubblicati o inviati.

SEZIONE 10 – DATI PERSONALI

Il trattamento dei dati personali raccolti tramite il Sito è effettuato nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e secondo quanto descritto nella Informativa Privacy di Bouticon s.r.l., disponibile sul Sito e che l’Utente è tenuto a leggere prima di fornire dati personali o procedere all’acquisto.

SEZIONE 11 – ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI

È possibile che il Sito contenga, in modo occasionale, errori tipografici, imprecisioni o omissioni relative a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione, tempi di consegna e disponibilità. Bouticon s.r.l. si riserva il diritto di correggere tali errori, modificare o aggiornare le informazioni e, se necessario, annullare ordini già inoltrati, nel rispetto dei diritti del Cliente e della normativa vigente.

Bouticon s.r.l. non ha l’obbligo di aggiornare costantemente tutte le informazioni presenti sul Sito, salvo quanto richiesto dalla legge. L’eventuale indicazione di una data di aggiornamento non implica che tutte le informazioni siano state modificate a tale data.

SEZIONE 12 – USI VIETATI

Oltre a quanto già previsto nei presenti Termini e Condizioni, è vietato utilizzare il Sito o i suoi contenuti per:
a) scopi illeciti;
b) sollecitare altri a compiere atti illeciti;
c) violare normative nazionali o internazionali applicabili;
d) violare diritti di proprietà intellettuale di Bouticon s.r.l. o di terzi;
e) inviare o diffondere contenuti diffamatori, offensivi, discriminatori o comunque contrari al buon costume;
f) fornire informazioni false o fuorvianti;
g) caricare o trasmettere virus o altri codici dannosi;
h) raccogliere o tracciare dati personali di altri utenti senza consenso;
i) effettuare attività di spamming, phishing, scraping o attività analoghe;
j) scopi osceni o contrari alla morale;
k) interferire con o eludere le misure di sicurezza del Sito o di reti collegate.

In caso di violazione, Bouticon s.r.l. si riserva il diritto di sospendere o interrompere l’accesso al Sito e al Servizio, fatto salvo ogni altro rimedio previsto dalla legge.

SEZIONE 13 – ESCLUSIONE DI GARANZIE E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Salvo quanto diversamente previsto da norme inderogabili di legge, il Sito, i contenuti e i servizi offerti da Bouticon s.r.l. sono forniti “così come sono” e “come disponibili”. Bouticon s.r.l. non garantisce che il Sito sia privo di interruzioni, errori, virus o altri elementi dannosi, né che eventuali difetti verranno corretti tempestivamente.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, Bouticon s.r.l. non sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o di altro tipo (inclusi, a titolo esemplificativo, perdita di profitti, di dati o di avviamento commerciale) derivanti da o connessi all’utilizzo, o all’impossibilità di utilizzo, del Sito o dei prodotti acquistati tramite esso, salvo il caso di dolo o colpa grave e fatte salve le tutele inderogabili del consumatore.

In ogni caso, la responsabilità complessiva di Bouticon s.r.l. nei confronti del Cliente non potrà eccedere l’importo complessivamente pagato dal Cliente per l’acquisto cui la pretesa si riferisce.

SEZIONE 14 – MANLEVA (INDENNIZZO)

L’Utente si impegna a tenere indenne e manlevare Bouticon s.r.l., i suoi amministratori, dipendenti, collaboratori e Partner da qualsiasi pretesa, richiesta, responsabilità, danno o costo (incluse le spese legali ragionevoli) derivante dalla violazione dei presenti Termini e Condizioni, dalla violazione di diritti di terzi o dall’utilizzo improprio del Sito da parte dell’Utente.

SEZIONE 15 – CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA

Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni sia ritenuta nulla, illegittima o inefficace da un’autorità competente, tale disposizione sarà comunque applicata nella misura massima consentita dalla legge, e la parte invalida o inefficace sarà considerata separata dai presenti Termini e Condizioni, senza pregiudicarne la validità e l’efficacia delle restanti disposizioni.

SEZIONE 16 – RISOLUZIONE

I presenti Termini e Condizioni restano in vigore fino a loro modifica o revoca.

L’Utente può cessare in qualsiasi momento l’utilizzo del Sito. Bouticon s.r.l. si riserva il diritto di sospendere o interrompere l’accesso al Sito e al Servizio, anche senza preavviso, in caso di violazione dei presenti Termini e Condizioni o di utilizzo improprio del Sito, fermo restando il rispetto degli obblighi già assunti nei confronti del Cliente (ad esempio, evasione di ordini già confermati, ove possibile).

SEZIONE 17 – INTERO ACCORDO

I presenti Termini e Condizioni, unitamente alle policy e informative richiamate (Informativa Privacy, Politica di Reso e Rimborso, Politica di Spedizione, Informativa Cookie), costituiscono l’intero accordo tra Bouticon s.r.l. e l’Utente in relazione all’utilizzo del Sito e ai servizi connessi, e sostituiscono qualsiasi eventuale accordo, intesa o comunicazione precedente, scritta o orale, avente il medesimo oggetto.

SEZIONE 18 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dal diritto italiano.

Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o validità dei presenti Termini e Condizioni o degli acquisti effettuati tramite il Sito, sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente consumatore, se situato nel territorio italiano. In tutti gli altri casi, sarà competente in via esclusiva il Foro di Napoli.

SEZIONE 19 – MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO

Bouticon s.r.l. si riserva il diritto di modificare o aggiornare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul Sito.

L’Utente è invitato a consultare periodicamente questa pagina. L’utilizzo continuato del Sito successivamente alla pubblicazione delle modifiche comporta l’accettazione delle nuove condizioni.

SEZIONE 20 – LIMITI DI ETÀ PER LA VENDITA DI ALCOLICI

Alcuni prodotti disponibili sul Sito (ad esempio, vini o altri alcolici) sono destinati esclusivamente a Clienti che abbiano compiuto 18 anni o l’età minima prevista dalla normativa applicabile nel paese di residenza. Effettuando un ordine che include tali prodotti, il Cliente dichiara sotto la propria responsabilità di aver raggiunto l’età legale per il consumo di alcolici. Bouticon s.r.l. si riserva il diritto di annullare l’ordine qualora ritenga, anche solo ragionevolmente, che tale requisito non sia soddisfatto.

SEZIONE 21 – INFORMAZIONI DI CONTATTO

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni o, in generale, al Sito e ai servizi offerti, l’Utente può contattarci ai seguenti recapiti:

Bouticon s.r.l.
Via Salita del Casale 18, 80123 Napoli (NA) – Italia
P. IVA: IT10781361216
Email: info@bouticon.com